Житель Пермского района обратился в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств с турагента и туроператора. В обоснование своих требований пояснил, что между ним и турагентом в 2020 году были заключены договор о реализации туристического продукта на семь человек. Турагентом было осуществлено бронирование тура, в качестве подтверждения представлены письма о создании заявок, истцом произведена оплата. В связи с режимом ограничений выезда из России и въезда в страну из-за распространения новой коронавирусной инфекции поездка была перенесена. В 2021 году выяснилось, что номера заявок, предоставленные Истцу Турагентом, не соответствуют номерам заявок, отраженных в системе бронирования Туроператора, по заявкам на туристический продукт числилась задолженность. С августа 2020 года по настоящее время сервис онлайн-бронирования, как и организация, через которую осуществлялась работа данной системы, приостановили свою деятельность. В связи с неоплатой заявок у Истца возник риск аннулирования тура и потери оплаченных денежных средств. В июле 2021 года Истец обратился к Туроператору с заявлением об аннулировании заявок, заявки были аннулированы, туроператор обязался осуществить возврат полученных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, однако возмещения денежных средств Истцу так и не поступило.
Исследовав материалы гражданского дела, суд пришел к выводу о частичной обоснованности заявленных истцом исковых требований о взыскании денежных средств за нереализованный туристический продукт, поскольку отказ от договора был вызван отсутствием оплаты со стороны туроператора по договору о реализации туристического продукта, то есть обстоятельствами, не зависящими от истца, в связи с чем на ответчике как на туроператоре лежит обязанность возместить истцу расходы, понесенные им за оплату туристического продукта.
Решение не вступило в законную силу.
